高齢者向けのサービスは以下の流れでご利用できます。
ここでは、相談〜認定調査までの段階を紹介します。

１．電話・窓口にて相談をします。
　＜相談先＞
　　〇上野村社会福祉協議会
　　　　所在地：上野村大字乙父630番地の1
　　　　電話：0274-59-2592
　　　　相談を聞く人：介護支援専門員2名、福祉活動専門員、その他社協職員

　　〇保健福祉課（いきいきセンター）/地域包括支援センター
　　　　所在地：上野村大字乙父630番地の1
　　　　電話：0274-59-2309
　　　　相談を聞く人：保健福祉課職員、保健師など

２．要介護認定の申請を出します。
　　＜申請先＞
　　　〇保健福祉課（いきいきセンター） 
　　＜申請に必要なもの＞
　　　①介護保険の被保険者証　　②認印

３．ご自宅まで認定調査に訪問いたします。
　【認定調査とは？】
　　　　認定調査員が自宅（入院中などの場合は施設など）に訪問し、場合によっては家族立会いの下
　　　認定調査表に基づいて面談します。
　　　　調査結果は、原則一ヶ月以内に通知され、要支援１〜２または要介護１〜５と記入された
　　　介護保険証が発行されます。
　　　　非該当の結果が出た場合、介護保険サービス以外のサービスが受けられる場合があるため、
　　　ご相談ください。

　　＜はじめての方＞
　　　調査員：上野村の保健福祉課の職員
　　＜更新される方＞
　　　調査員：介護支援専門員

 ４．その後の流れ

　　〇認定調査⇒要介護度認定（1次：コンピュータ判定、2次：認定審査会）⇒判定結果と要介護認定区分
　　 〇判定で出た介護度に合わせて1か月の保険給付の限度額が異なります。一人ひとりにあったサービス
　　　を介護支援専門員が「ケアプラン」として作成します。
　　  〇介護支援専門員の作成した「ケアプラン」に合わせてサービスの利用を開始します。

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